PROGRAMME DU COURS
PREMIER MODULE
- La figure du Personal Shopper
- Opportunités, compétences nécessaires en gestion.
- Comment travaille le Personal Shopper
- Catégories des prestations proposées
- Analyse du client et analyse des besoins
- Gestion de la première rencontre
- Psychologie du consommateur
- Satisfaction du client et fidélisation
- Organisation et gestion du travail et de son agenda
- Cartographie des magasins
- Création du book.
- Outils
- Communication et image du Personal Shopper
SECOND MODULE
- Personal Shopper et conseiller en image
- Le plan d’action avec le client et les techniques de conseils
- Analyses des styles
- Analyses des couleurs
- Analyses de la personne
- Les principes de l’habillement
- Techniques de style
- La figure féminine et la figure masculine
- Le maquillage camouflage et ses techniques
- Élaboration de la garde-robe
- Démarrer une activité de Personal Shopper et conseiller en image
- Analyse des coûts et financements
- Communication et image de l’entreprise du Personal Shopper et conseiller en image
- Outils de promotion et élargissement des contacts